よくあるご質問(FAQ)

商品のお届けについて

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。

¥3,000以上のご注文で、国内送料が無料になります。

なお、年末年始・大型連休時は、商品の発送まで、通常より時間がかかる場合がございます。

お支払いについて

以下のお支払い方法からお選びいただけます。

・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振り込み
・コンビニ決済・pay-easy

返品・交換について

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け日から14日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、
返品、交換を承りますので、お問い合わせまでご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

【注意事項】

下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。

・商品のお届けから14日以内にご連絡いただけなかった場合

・1度でもご使用になられた商品

・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品